今年的7月6日下午我突然接到了客户王姐的电话，电话里很焦急，她说我得了癌症，需要怎么办理理赔。我心里一惊，安慰电话那头的王姐，别着急，我会协助她办理好理赔。我一边安慰她一边提醒她留好哪些理赔资料，并立即到柜面理赔中心反馈了情况，理赔中心的老师也第一时间再系统内确认了投保情况并根据客户提交的活检检查报告进行了初步判断。我立即安排时间到客户家里进行看望。客户首次住院结束后我又协助客户取病例、以及病例检测报告，提交公司，8月2日公司核实理赔资料后仅用一天的时间就完成了快速理赔，10万元单当天账，客户非常感动，亲自送来锦旗表示感谢。

客户是2015年11月份投保的安心无忧防癌险，保额10万元，每年保费812元，本次客户确诊是左乳腺癌，在河北省四院检查并住院治疗。

我知道王姐目前是单身离异，患病之后更感觉孤独无助，她说我的陪伴让她感觉很温暖，这笔理赔金也会让她多了些安心。我们知道生病之后肯定会增加更多的营养保健品，这些都价格不菲，有了这一笔理赔金她就会每个月化疗时补充一些营养，治疗起来就更加有信心。她不止一次跟我说自己经济条件不好，早知道会这么早生病，一定会多买一些保险的，她也很庆幸，自己几年前的选择，虽然保费不多，却关键时刻给了她希望和温暖。

谁会知道疾病和明天哪一个会先来，唯有我们做好了未雨绸缪，提前规划，把风险转嫁到保险公司，风险来临才不会把我们打得措手不及。

我在心中默默祝福王姐能早日战胜病魔，早日康复，她那么爱美，她那一头乌黑的长发也会重新长出来，随风飘逸。

客户敬献锦旗

客户理赔通知单